Polityka prywatności.

Administrator danych

Wilderer Chalets Tirol GmbH, Am Anger 14, 6100 Mösern, Austria. Telefon: +43 664 147 91 23 · E-mail: servus@wilderer.tirol.

Ten podmiot jest administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z niniejszą stroną internetową oraz wynajmem Landhaus Moritz.

Informacje ogólne

Przetwarzamy dane osobowe na podstawie art. 6 ust. 1 RODO – w celu wykonania umowy i podjęcia działań przed zawarciem umowy (lit. b), w celu wypełnienia obowiązków prawnych (lit. c), na podstawie zgody (lit. a) lub w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów (lit. f).

Korzystanie ze strony i hosting

Podczas otwierania strony przetwarzamy technicznie niezbędne dane, które przekazuje wasza przeglądarka: adres IP, datę i godzinę, otwartą stronę, kod statusu, ilość przesłanych danych, referrer, przeglądarkę i system operacyjny. Jest to konieczne, aby wyświetlać stronę stabilnie i bezpiecznie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Strona działa na infrastrukturze Amazon Web Services (AWS) we Frankfurcie; AWS przetwarza dane w naszym imieniu (powierzenie przetwarzania zgodnie z art. 28 RODO). Dane z logów serwera przechowujemy co do zasady przez 30 dni.

Bez plików cookie i bez analityki

Ta strona nie używa plików cookie do celów analitycznych ani reklamowych i nie korzysta z narzędzi analityki internetowej. Czcionki znajdują się na naszym własnym serwerze. Na potrzeby procesu rezerwacji strona zapisuje technicznie niezbędny identyfikator sesji (plik cookie, 15 minut) oraz wasze dane w pamięci karty przeglądarki, aby nic nie zginęło po odświeżeniu.

Formularz kontaktowy, e-mail i WhatsApp

Jeśli piszecie do nas przez formularz, e-mailem lub przez WhatsApp, przetwarzamy wasze dane (imię i nazwisko, e-mail, opcjonalnie telefon, daty podróży i wiadomość), aby odpowiedzieć na zapytanie (art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO). Zapytania przechowujemy do zakończenia ich obsługi, maksymalnie 12 miesięcy, o ile nie obowiązuje nas obowiązek przechowywania.

Formularz przesyła wasze dane w formie zaszyfrowanej na nasz serwer; potwierdzenie wysyłamy przez Microsoft 365 (powierzenie przetwarzania). WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd.) otwieracie dopiero po kliknięciu linku; tam obowiązuje polityka prywatności WhatsApp.

Rezerwacja i płatność (Odoo, Stripe)

Jeśli rezerwujecie online, przetwarzamy imię i nazwisko, e-mail, telefon, kraj, daty podróży, liczbę gości i psów, wybraną taryfę, usługi dodatkowe i uwagi w celu wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz na potrzeby fakturowania i archiwizacji (lit. c). Rezerwacjami i fakturami zarządzamy w Odoo.

Płatność odbywa się przez link do płatności Stripe. Dane karty przetwarza bezpośrednio Stripe; otrzymujemy jedynie status płatności i identyfikator transakcji. Stripe może przekazywać dane do USA; obowiązują wtedy standardowe klauzule umowne lub EU-U.S. Data Privacy Framework.

Zameldowanie online i karta gościa

Na potrzeby ustawowo wymaganego meldunku gości (tyrolska ustawa o opłacie pobytowej, ustawa meldunkowa) w zameldowaniu online zbieramy adres, dane dokumentu tożsamości, datę urodzenia i obywatelstwo głównego gościa oraz imiona, nazwiska i daty urodzenia współpodróżnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Wasz podpis trafia na kartę meldunkową.

Jeśli aktywujecie cyfrową kartę gościa, przekazujemy niezbędne do tego dane do systemu kart związku turystycznego Seefeld (Feratel) – wyłącznie za waszą zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możecie w każdej chwili wycofać. Newsletter wysyłamy tylko za waszą wyraźną zgodą.

Zdjęcia i filmy (Cloudinary)

Zdjęcia i filmy na tej stronie dostarcza Cloudinary (Cloudinary Ltd., Izrael/USA). Wasza przeglądarka przesyła przy tym technicznie niezbędne dane, takie jak adres IP (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). W odniesieniu do Izraela obowiązuje decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony, w odniesieniu do USA standardowe klauzule umowne.

Wasze prawa

Macie prawo dostępu do danych (art. 15), ich sprostowania (art. 16), usunięcia (art. 17), ograniczenia przetwarzania (art. 18), przenoszenia danych (art. 20) i sprzeciwu (art. 21 RODO). Zgodę możecie w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość.

Napiszcie do nas w tej sprawie na servus@wilderer.tirol. Skargę możecie wnieść do austriackiego organu ochrony danych (Österreichische Datenschutzbehörde), Barichgasse 40–42, 1030 Wiedeń.

Bezpieczeństwo danych i aktualność

Przesyłamy treści w formie zaszyfrowanej (TLS) i chronimy dane za pomocą środków technicznych i organizacyjnych. Dostosowujemy niniejszą politykę, gdy zmienia się przetwarzanie danych lub stan prawny. Stan na: październik 2026.