JURIDISKĀ INFORMĀCIJA
Privātuma politika.
Kādus datus mēs apstrādājam saziņas, rezervācijas un tiešsaistes reģistrācijas laikā – un kādas tiesības jums ir.
01
Pārzinis
Wilderer Chalets Tirol GmbH, Am Anger 14, 6100 Mösern, Austrija. Tālrunis: +43 664 147 91 23 · E-pasts: servus@wilderer.tirol.
Šī iestāde ir atbildīga par personas datu apstrādi saistībā ar šo tīmekļa vietni un Landhaus Moritz izīrēšanu.
02
Vispārīga informācija
Mēs apstrādājam personas datus, pamatojoties uz VDAR 6. panta 1. punktu – līguma izpildei un pirmslīguma pasākumu veikšanai (b apakšpunkts), juridisku pienākumu izpildei (c apakšpunkts), uz piekrišanas pamata (a apakšpunkts) vai leģitīmu interešu īstenošanai (f apakšpunkts).
03
Tīmekļa vietnes apmeklējums un hostings
Apmeklējuma laikā mēs apstrādājam tehniski nepieciešamus datus, kurus nosūta jūsu pārlūks: IP adresi, datumu un laiku, atvērto lapu, statusa kodu, pārsūtīto datu apjomu, referrer, pārlūku un operētājsistēmu. Tas ir nepieciešams, lai tīmekļa vietni piegādātu stabili un droši (VDAR 6. panta 1. punkta f apakšpunkts).
Tīmekļa vietne darbojas uz Amazon Web Services (AWS) infrastruktūras Frankfurtē; AWS apstrādā datus mūsu uzdevumā (VDAR 28. pants). Servera žurnālu datus parasti glabājam 30 dienas.
04
Bez sīkdatnēm, bez tīmekļa analītikas
Šī tīmekļa vietne neizmanto sīkdatnes analītikas vai reklāmas nolūkos un neietver tīmekļa analītiku. Fonti atrodas mūsu pašu serverī. Rezervēšanas procesam tīmekļa vietne saglabā tehniski nepieciešamu sesijas identifikatoru (sīkdatne, 15 minūtes), kā arī jūsu ievadītos datus pārlūka cilnes atmiņā, lai, pārlādējot lapu, nekas nepazustu.
05
Kontaktforma, e-pasts un WhatsApp
Ja rakstāt mums, izmantojot formu, e-pastu vai WhatsApp, mēs apstrādājam jūsu sniegto informāciju (vārdu, e-pastu, pēc izvēles tālruni, ceļojuma datumus un ziņu), lai atbildētu uz pieprasījumu (VDAR 6. panta 1. punkta b vai f apakšpunkts). Pieprasījumus glabājam līdz apstrādes pabeigšanai, bet ne ilgāk kā 12 mēnešus, ja vien nav glabāšanas pienākuma.
Forma jūsu datus šifrētā veidā nosūta uz mūsu serveri; apstiprinājumu nosūtām, izmantojot Microsoft 365 (apstrāde uzdevumā). WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd.) jūs pārejat tikai tad, kad noklikšķināt uz saites; tur ir spēkā WhatsApp privātuma politika.
06
Rezervācija un maksājums (Odoo, Stripe)
Ja rezervējat tiešsaistē, mēs apstrādājam vārdu, e-pastu, tālruni, valsti, ceļojuma datumus, viesu un suņu skaitu, izvēlēto tarifu, papildu pakalpojumus un piezīmes līguma izpildei (VDAR 6. panta 1. punkta b apakšpunkts) un rēķinu izrakstīšanai un glabāšanai (c apakšpunkts). Rezervāciju un rēķinu pārvaldām sistēmā Odoo.
Maksājums notiek, izmantojot Stripe maksājuma saiti. Kartes datus Stripe apstrādā tieši; mēs saņemam tikai maksājuma statusu un transakcijas atsauci. Stripe var nosūtīt datus uz ASV; tam piemēro standarta līguma klauzulas vai EU-U.S. Data Privacy Framework.
07
Tiešsaistes reģistrācija un viesu karte
Likumā noteiktajai viesu reģistrācijai (Tiroles Uzturēšanās nodevas likums, Reģistrācijas likums) tiešsaistes reģistrācijā mēs iegūstam galvenā viesa adresi, personu apliecinoša dokumenta datus, dzimšanas datumu un pilsonību, kā arī ceļabiedru vārdus un dzimšanas datumus (VDAR 6. panta 1. punkta c apakšpunkts). Jūsu paraksts tiek pievienots viesu reģistrācijas lapai.
Ja aktivizējat digitālo viesu karti, mēs tam nepieciešamos datus nosūtām Zēfeldes tūrisma asociācijas karšu sistēmai (Feratel) – tikai ar jūsu piekrišanu (VDAR 6. panta 1. punkta a apakšpunkts), kuru varat jebkurā laikā atsaukt. Jaunumu vēstuli sūtām tikai ar jūsu skaidri izteiktu piekrišanu.
08
Attēli un video (Cloudinary)
Šīs tīmekļa vietnes attēlus un video piegādā Cloudinary (Cloudinary Ltd., Izraēla/ASV). Tā laikā jūsu pārlūks nosūta tehniski nepieciešamus datus, piemēram, IP adresi (VDAR 6. panta 1. punkta f apakšpunkts). Attiecībā uz Izraēlu ir pieņemts Eiropas Komisijas lēmums par aizsardzības līmeņa pietiekamību, attiecībā uz ASV piemēro standarta līguma klauzulas.
09
Jūsu tiesības
Jums ir tiesības piekļūt datiem (15. pants), tos labot (16. pants), dzēst (17. pants), ierobežot apstrādi (18. pants), uz datu pārnesamību (20. pants) un iebilst (VDAR 21. pants). Piekrišanu varat jebkurā laikā atsaukt ar iedarbību uz nākotni.
Šim nolūkam rakstiet mums uz servus@wilderer.tirol. Sūdzību varat iesniegt Austrijas Datu aizsardzības iestādē (Österreichische Datenschutzbehörde), Barichgasse 40–42, 1030 Vīne.
10
Datu drošība un redakcija
Saturu pārsūtām šifrētā veidā (TLS) un aizsargājam datus ar tehniskiem un organizatoriskiem pasākumiem. Šo paziņojumu pielāgojam, tiklīdz mainās apstrāde vai tiesiskais regulējums. Redakcija: 2026. gada oktobris.