OIKEUDELLISET TIEDOT
Tietosuoja.
Mitä tietoja käsittelemme yhteydenoton, varauksen ja online check-inin yhteydessä – ja mitkä oikeudet teillä on.
01
Rekisterinpitäjä
Wilderer Chalets Tirol GmbH, Am Anger 14, 6100 Mösern, Itävalta. Puhelin: +43 664 147 91 23 · Sähköposti: servus@wilderer.tirol.
Tämä taho vastaa henkilötietojen käsittelystä tämän verkkosivuston ja Landhaus Moritzin vuokrauksen yhteydessä.
02
Yleistä
Käsittelemme henkilötietoja GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan perusteella – sopimuksen täytäntöönpanoa ja sopimusta edeltäviä toimia varten (b alakohta), lakisääteisten velvoitteiden perusteella (c alakohta), suostumuksen perusteella (a alakohta) tai oikeutettujen etujen toteuttamiseksi (f alakohta).
03
Verkkosivuston käyttö ja hosting
Sivuston avaamisen yhteydessä käsittelemme teknisesti välttämättömiä tietoja, joita selaimenne lähettää: IP-osoite, päivämäärä ja kellonaika, avattu sivu, tilakoodi, siirretyn datan määrä, viittaava sivu (referrer), selain ja käyttöjärjestelmä. Tämä on tarpeen, jotta verkkosivusto voidaan toimittaa vakaasti ja turvallisesti (GDPR 6 artikla 1 kohta f alakohta).
Verkkosivusto toimii Amazon Web Servicesin (AWS) infrastruktuurissa Frankfurtissa; AWS käsittelee tietoja puolestamme (GDPR 28 artikla). Palvelinlokitietoja säilytämme yleensä 30 päivää.
04
Ei evästeitä, ei kävijäseurantaa
Tämä verkkosivusto ei käytä analytiikka- tai mainosevästeitä eikä kävijäseurantaa. Fontit ovat omalla palvelimellamme. Varausprosessia varten verkkosivusto tallentaa teknisesti välttämättömän istuntotunnisteen (eväste, 15 minuuttia) sekä syöttämänne tiedot selainvälilehden muistiin, jotta mitään ei katoa sivun uudelleenlatauksessa.
05
Yhteydenottolomake, sähköposti ja WhatsApp
Kun kirjoitatte meille lomakkeella, sähköpostitse tai WhatsAppilla, käsittelemme antamianne tietoja (nimi, sähköposti, valinnaisesti puhelin, matkapäivät ja viesti) vastataksemme tiedusteluun (GDPR 6 artikla 1 kohta b tai f alakohta). Tiedustelut säilytämme käsittelyn päättymiseen asti, enintään 12 kuukautta, ellei säilytysvelvollisuutta ole.
Lomake välittää tietonne salattuina palvelimellemme; vahvistuksen lähetämme Microsoft 365 -palvelun kautta (käsittely toimeksiannosta). WhatsAppiin (WhatsApp Ireland Ltd.) siirrytte vasta, kun klikkaatte linkkiä; siellä sovelletaan WhatsAppin tietosuojaselostetta.
06
Varaus ja maksu (Odoo, Stripe)
Kun varaatte verkossa, käsittelemme nimeä, sähköpostia, puhelinnumeroa, maata, matkapäiviä, vieraiden ja koirien määrää, valittua hintaa, lisäpalveluja ja lisätietoja sopimuksen täytäntöönpanemiseksi (GDPR 6 artikla 1 kohta b alakohta) sekä laskutusta ja säilytystä varten (c alakohta). Varauksia ja laskuja hallinnoimme Odoossa.
Maksu tapahtuu Stripen maksulinkin kautta. Korttitiedot käsittelee suoraan Stripe; me saamme vain maksun tilan ja tapahtumaviitteen. Stripe voi siirtää tietoja Yhdysvaltoihin; tähän sovelletaan vakiosopimuslausekkeita tai EU–USA Data Privacy Framework -järjestelyä.
07
Online check-in ja vieraskortti
Lakisääteistä majoittujailmoitusta varten (Tirolin oleskeluverolaki, Itävallan väestökirjanpitolaki) keräämme online check-inissä päävieraan osoitteen, henkilöllisyystodistuksen tiedot, syntymäajan ja kansalaisuuden sekä matkaseurueen nimet ja syntymäajat (GDPR 6 artikla 1 kohta c alakohta). Allekirjoituksenne liitetään majoittujailmoitukseen.
Jos aktivoitte digitaalisen vieraskortin, välitämme siihen tarvittavat tiedot Seefeldin matkailuyhdistyksen korttijärjestelmään (Feratel) – vain suostumuksellanne (GDPR 6 artikla 1 kohta a alakohta), jonka voitte peruuttaa milloin tahansa. Uutiskirjeen lähetämme vain nimenomaisella suostumuksellanne.
08
Kuvat ja videot (Cloudinary)
Tämän verkkosivuston kuvat ja videot toimittaa Cloudinary (Cloudinary Ltd., Israel/USA). Tällöin selaimenne välittää teknisesti välttämättömiä tietoja, kuten IP-osoitteen (GDPR 6 artikla 1 kohta f alakohta). Israelin osalta on voimassa EU-komission tietosuojan riittävyyttä koskeva päätös, Yhdysvaltojen osalta sovelletaan vakiosopimuslausekkeita.
09
Teidän oikeutenne
Teillä on oikeus saada pääsy tietoihin (15 artikla), oikaista tietoja (16 artikla), poistaa tiedot (17 artikla), rajoittaa käsittelyä (18 artikla), siirtää tiedot järjestelmästä toiseen (20 artikla) ja vastustaa käsittelyä (GDPR 21 artikla). Suostumuksen voitte peruuttaa milloin tahansa tulevaisuuden osalta.
Kirjoittakaa meille osoitteeseen servus@wilderer.tirol. Valituksen voitte tehdä Itävallan tietosuojaviranomaiselle (Österreichische Datenschutzbehörde), Barichgasse 40–42, 1030 Wien.
10
Tietoturva ja päivitys
Siirrämme sisällöt salattuina (TLS) ja suojaamme tiedot teknisin ja organisatorisin toimin. Päivitämme tätä selostetta heti, kun käsittely tai oikeudellinen tilanne muuttuu. Päivitetty: lokakuu 2026.