Privacy.

Titolare del trattamento

Wilderer Chalets Tirol GmbH, Am Anger 14, 6100 Mösern, Austria. Telefono: +43 664 147 91 23 · E-mail: servus@wilderer.tirol.

Questo soggetto è responsabile del trattamento dei dati personali in relazione a questo sito web e alla locazione del Landhaus Moritz.

Informazioni generali

Trattiamo dati personali sulla base dell’art. 6, par. 1 GDPR – per l’esecuzione del contratto e per misure precontrattuali (lett. b), per obblighi legali (lett. c), sulla base del consenso (lett. a) o per il perseguimento di legittimi interessi (lett. f).

Visita del sito web e hosting

Quando visitate il sito trattiamo i dati tecnicamente necessari che il vostro browser trasmette: indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, codice di stato, quantità di dati trasmessi, referrer, browser e sistema operativo. Ciò è necessario per fornire il sito in modo stabile e sicuro (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

Il sito è ospitato su infrastruttura di Amazon Web Services (AWS) a Francoforte; AWS tratta i dati per nostro conto (art. 28 GDPR). Di norma conserviamo i log del server per 30 giorni.

Nessun cookie, nessuna analisi web

Questo sito web non utilizza cookie a fini di analisi o pubblicità e non integra strumenti di analisi web. I caratteri sono ospitati sul nostro server. Per la procedura di prenotazione il sito salva un identificativo di sessione tecnicamente necessario (cookie, 15 minuti) e i vostri dati inseriti nella memoria della scheda del browser, così che nulla vada perso ricaricando la pagina.

Modulo di contatto, e-mail e WhatsApp

Se ci scrivete tramite il modulo, via e-mail o WhatsApp, trattiamo i vostri dati (nome, e-mail, facoltativamente telefono, date di viaggio e messaggio) per rispondere alla richiesta (art. 6, par. 1, lett. b o f GDPR). Conserviamo le richieste fino al completamento della gestione, al massimo 12 mesi, salvo obblighi di conservazione.

Il modulo trasmette i vostri dati in forma cifrata al nostro server; la conferma la inviamo tramite Microsoft 365 (responsabile del trattamento). WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd.) lo raggiungete solo cliccando sul link; lì si applica l’informativa sulla privacy di WhatsApp.

Prenotazione e pagamento (Odoo, Stripe)

Se prenotate online, trattiamo nome, e-mail, telefono, paese, date di viaggio, numero di ospiti e di cani, tariffa scelta, servizi aggiuntivi e note per l’esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) e per fatturazione e conservazione (lett. c). Gestiamo prenotazione e fattura in Odoo.

Il pagamento avviene tramite un link di pagamento di Stripe. I dati della carta sono trattati direttamente da Stripe; noi riceviamo solo lo stato del pagamento e il riferimento della transazione. Stripe può trasferire dati negli USA; a tal fine si applicano clausole contrattuali standard o l’EU-U.S. Data Privacy Framework.

Check-in online e carta ospite

Per la registrazione degli ospiti prevista dalla legge (legge tirolese sull’imposta di soggiorno, legge austriaca sulla registrazione anagrafica) raccogliamo nel check-in online indirizzo, dati del documento, data di nascita e cittadinanza dell’ospite principale, nonché nomi e date di nascita dei compagni di viaggio (art. 6, par. 1, lett. c GDPR). La vostra firma viene apposta sulla scheda di registrazione.

Se attivate la carta ospite digitale, trasmettiamo i dati necessari al sistema della carta dell’ente del turismo di Seefeld (Feratel) – solo con il vostro consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), che potete revocare in qualsiasi momento. La newsletter la inviamo solo con il vostro consenso esplicito.

Immagini e video (Cloudinary)

Le immagini e i video di questo sito web vengono distribuiti da Cloudinary (Cloudinary Ltd., Israele/USA). A tal fine il vostro browser trasmette dati tecnicamente necessari come l’indirizzo IP (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). Per Israele esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea, per gli USA si applicano clausole contrattuali standard.

I vostri diritti

Avete diritto di accesso (art. 15), rettifica (art. 16), cancellazione (art. 17), limitazione del trattamento (art. 18), portabilità dei dati (art. 20) e opposizione (art. 21 GDPR). Un consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Per farlo scriveteci a servus@wilderer.tirol. Potete presentare reclamo all’Autorità austriaca per la protezione dei dati (Österreichische Datenschutzbehörde), Barichgasse 40–42, 1030 Vienna.

Sicurezza dei dati e aggiornamento

Trasmettiamo i contenuti in forma cifrata (TLS) e proteggiamo i dati con misure tecniche e organizzative. Adeguiamo la presente informativa non appena cambiano i trattamenti o la situazione giuridica. Aggiornata a: ottobre 2026.