Προστασία δεδομένων.

Υπεύθυνος επεξεργασίας

Wilderer Chalets Tirol GmbH, Am Anger 14, 6100 Mösern, Αυστρία. Τηλέφωνο: +43 664 147 91 23 · E-mail: servus@wilderer.tirol.

Ο παρών φορέας είναι υπεύθυνος για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων σε σχέση με αυτή την ιστοσελίδα και τη μίσθωση του Landhaus Moritz.

Γενικά

Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα βάσει του άρθρου 6 παρ. 1 ΓΚΠΔ – για την εκτέλεση σύμβασης και για προ-συμβατικά μέτρα (στοιχ. b), λόγω νομικών υποχρεώσεων (στοιχ. c), βάσει συγκατάθεσης (στοιχ. a) ή για τη διασφάλιση έννομων συμφερόντων (στοιχ. f).

Επίσκεψη της ιστοσελίδας και φιλοξενία

Κατά την επίσκεψη επεξεργαζόμαστε τεχνικά απαραίτητα δεδομένα που διαβιβάζει ο περιηγητής σας: διεύθυνση IP, ημερομηνία και ώρα, σελίδα που ζητήθηκε, κωδικό κατάστασης, όγκο δεδομένων που μεταφέρθηκε, Referrer, περιηγητή και λειτουργικό σύστημα. Αυτό είναι απαραίτητο για να εμφανίζεται η ιστοσελίδα σταθερά και με ασφάλεια (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. f ΓΚΠΔ).

Η ιστοσελίδα λειτουργεί σε υποδομές της Amazon Web Services (AWS) στη Φρανκφούρτη· η AWS επεξεργάζεται τα δεδομένα για λογαριασμό μας (άρθρο 28 ΓΚΠΔ). Τα δεδομένα καταγραφής διακομιστή τα αποθηκεύουμε συνήθως για 30 ημέρες.

Χωρίς cookies, χωρίς ανάλυση ιστού

Η ιστοσελίδα δεν χρησιμοποιεί cookies για σκοπούς ανάλυσης ή διαφήμισης και δεν ενσωματώνει εργαλεία ανάλυσης ιστού. Οι γραμματοσειρές βρίσκονται στον δικό μας διακομιστή. Για τη διαδικασία κράτησης η ιστοσελίδα αποθηκεύει ένα τεχνικά απαραίτητο αναγνωριστικό συνεδρίας (cookie, 15 λεπτά) καθώς και τις καταχωρίσεις σας στη μνήμη της καρτέλας του περιηγητή, ώστε να μη χαθεί τίποτα κατά την ανανέωση της σελίδας.

Φόρμα επικοινωνίας, e-mail και WhatsApp

Αν μας γράψετε μέσω της φόρμας, με e-mail ή μέσω WhatsApp, επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία σας (όνομα, e-mail, προαιρετικά τηλέφωνο, ημερομηνίες ταξιδιού και μήνυμα) για να απαντήσουμε στο αίτημα (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. b ή f ΓΚΠΔ). Τα αιτήματα τα αποθηκεύουμε έως την ολοκλήρωση της επεξεργασίας, το πολύ για 12 μήνες, εκτός εάν υφίσταται υποχρέωση διατήρησης.

Η φόρμα διαβιβάζει τα στοιχεία σας κρυπτογραφημένα στον διακομιστή μας· την επιβεβαίωση την αποστέλλουμε μέσω Microsoft 365 (εκτελών την επεξεργασία). Την ιστοσελίδα μας την εγκαταλείπετε προς το WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd.) μόνο όταν κάνετε κλικ στον σύνδεσμο· εκεί ισχύει η πολιτική απορρήτου του WhatsApp.

Κράτηση και πληρωμή (Odoo, Stripe)

Αν κάνετε κράτηση online, επεξεργαζόμαστε όνομα, e-mail, τηλέφωνο, χώρα, ημερομηνίες ταξιδιού, αριθμό επισκεπτών και σκύλων, επιλεγμένο τιμολόγιο, πρόσθετες υπηρεσίες και σχόλια για την εκτέλεση της σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. b ΓΚΠΔ) και για την τιμολόγηση και τη διατήρηση (στοιχ. c). Την κράτηση και το τιμολόγιο τα διαχειριζόμαστε στο Odoo.

Η πληρωμή γίνεται μέσω συνδέσμου πληρωμής της Stripe. Τα στοιχεία κάρτας τα επεξεργάζεται απευθείας η Stripe· εμείς λαμβάνουμε μόνο την κατάσταση πληρωμής και την αναφορά συναλλαγής. Η Stripe μπορεί να διαβιβάζει δεδομένα στις ΗΠΑ· για τον σκοπό αυτό ισχύουν τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ή το EU-U.S. Data Privacy Framework.

Online check-in και κάρτα επισκέπτη

Για τη νομικά υποχρεωτική δήλωση επισκεπτών (τιρολέζικος νόμος για τον φόρο διαμονής, νόμος περί δήλωσης κατοικίας) συλλέγουμε στο online check-in τη διεύθυνση, τα στοιχεία ταυτότητας, την ημερομηνία γέννησης και την ιθαγένεια του κύριου επισκέπτη, καθώς και τα ονόματα και τις ημερομηνίες γέννησης των συνταξιδιωτών (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. c ΓΚΠΔ). Η υπογραφή σας τοποθετείται στο έντυπο δήλωσης επισκέπτη.

Αν ενεργοποιήσετε την ψηφιακή κάρτα επισκέπτη, διαβιβάζουμε τα απαραίτητα δεδομένα στο σύστημα καρτών του Οργανισμού Τουρισμού Seefeld (Feratel) – μόνο με τη συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. a ΓΚΠΔ), την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε οποτεδήποτε. Το newsletter το αποστέλλουμε μόνο με τη ρητή σας συγκατάθεση.

Εικόνες και βίντεο (Cloudinary)

Οι εικόνες και τα βίντεο αυτής της ιστοσελίδας παραδίδονται μέσω της Cloudinary (Cloudinary Ltd., Ισραήλ/ΗΠΑ). Κατά τη διαδικασία αυτή ο περιηγητής σας διαβιβάζει τεχνικά απαραίτητα δεδομένα, όπως τη διεύθυνση IP (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. f ΓΚΠΔ). Για το Ισραήλ υφίσταται απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, για τις ΗΠΑ ισχύουν τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες.

Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης (άρθρο 15), διόρθωσης (άρθρο 16), διαγραφής (άρθρο 17), περιορισμού της επεξεργασίας (άρθρο 18), φορητότητας δεδομένων (άρθρο 20) και εναντίωσης (άρθρο 21 ΓΚΠΔ). Μια συγκατάθεση μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε με ισχύ για το μέλλον.

Για τον σκοπό αυτό γράψτε μας στο servus@wilderer.tirol. Καταγγελία μπορείτε να υποβάλετε στην Αυστριακή Αρχή Προστασίας Δεδομένων (Österreichische Datenschutzbehörde), Barichgasse 40–42, 1030 Wien.

Ασφάλεια δεδομένων και ισχύς

Μεταδίδουμε το περιεχόμενο κρυπτογραφημένα (TLS) και προστατεύουμε τα δεδομένα με τεχνικά και οργανωτικά μέτρα. Προσαρμόζουμε την παρούσα δήλωση μόλις αλλάξει η επεξεργασία ή το νομικό πλαίσιο. Ισχύει από: Οκτώβριος 2026.