Datenschutz.

Verantwortliche Stelle

Wilderer Chalets Tirol GmbH, Am Anger 14, 6100 Mösern, Österreich. Telefon: +43 664 147 91 23 · E-Mail: servus@wilderer.tirol.

Diese Stelle ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website und der Vermietung des Landhauses Moritz verantwortlich.

Allgemeines

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 DSGVO – zur Vertragserfüllung und für vorvertragliche Maßnahmen (lit. b), aufgrund rechtlicher Pflichten (lit. c), aufgrund einer Einwilligung (lit. a) oder zur Wahrung berechtigter Interessen (lit. f).

Aufruf der Website und Hosting

Beim Aufruf verarbeiten wir technisch notwendige Daten, die euer Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Statuscode, übertragene Datenmenge, Referrer, Browser und Betriebssystem. Das ist nötig, um die Website stabil und sicher auszuliefern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die Website läuft auf Infrastruktur von Amazon Web Services (AWS) in Frankfurt; AWS verarbeitet die Daten in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO). Server-Logdaten speichern wir in der Regel 30 Tage.

Keine Cookies, keine Webanalyse

Diese Website setzt keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken und bindet keine Webanalyse ein. Die Schriften liegen auf unserem eigenen Server. Für den Buchungsablauf speichert die Website eine technisch notwendige Sitzungskennung (Cookie, 15 Minuten) sowie eure Eingaben im Speicher des Browser-Tabs, damit beim Neuladen nichts verloren geht.

Kontaktformular, E-Mail und WhatsApp

Schreibt ihr uns über das Formular, per E-Mail oder WhatsApp, verarbeiten wir eure Angaben (Name, E-Mail, optional Telefon, Reisedaten und Nachricht), um die Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Anfragen speichern wir bis zum Abschluss der Bearbeitung, höchstens 12 Monate, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht.

Das Formular übermittelt eure Angaben verschlüsselt an unseren Server; die Bestätigung schicken wir über Microsoft 365 (Auftragsverarbeitung). WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd.) verlasst ihr erst, wenn ihr den Link anklickt; dort gilt die Datenschutzerklärung von WhatsApp.

Buchung und Zahlung (Odoo, Stripe)

Bucht ihr online, verarbeiten wir Name, E-Mail, Telefon, Land, Reisedaten, Gäste- und Hundezahl, gewählten Tarif, Zusatzleistungen und Anmerkungen zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und für Rechnungslegung und Aufbewahrung (lit. c). Buchung und Rechnung verwalten wir in Odoo.

Gezahlt wird über einen Zahlungslink von Stripe. Kartendaten verarbeitet Stripe direkt; wir erhalten nur Zahlungsstatus und Transaktionsreferenz. Stripe kann Daten in die USA übermitteln; dafür gelten Standardvertragsklauseln bzw. das EU-U.S. Data Privacy Framework.

Online-Check-in und Gästekarte

Für die gesetzlich vorgeschriebene Gästemeldung (Tiroler Aufenthaltsabgabegesetz, Meldegesetz) erheben wir im Online-Check-in Adresse, Ausweisdaten, Geburtsdatum und Staatsangehörigkeit des Hauptgastes sowie Namen und Geburtsdaten der Mitreisenden (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Eure Unterschrift kommt auf das Gästeblatt.

Aktiviert ihr die digitale Gästekarte, übermitteln wir die dafür nötigen Daten an das Kartensystem des Tourismusverbands Seefeld (Feratel) – nur mit eurer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die ihr jederzeit widerrufen könnt. Den Newsletter schicken wir nur mit eurer ausdrücklichen Zustimmung.

Bilder und Videos (Cloudinary)

Bilder und Videos dieser Website liefert Cloudinary (Cloudinary Ltd., Israel/USA) aus. Dabei überträgt euer Browser technisch notwendige Daten wie die IP-Adresse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für Israel besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, für die USA gelten Standardvertragsklauseln.

Eure Rechte

Ihr habt das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Eine Einwilligung könnt ihr jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Schreibt uns dazu an servus@wilderer.tirol. Beschweren könnt ihr euch bei der Österreichischen Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien.

Datensicherheit und Stand

Wir übertragen Inhalte verschlüsselt (TLS) und schützen Daten mit technischen und organisatorischen Maßnahmen. Diese Erklärung passen wir an, sobald sich die Verarbeitung oder die Rechtslage ändert. Stand: Oktober 2026.