Rezervavimo sąlygos.

§ 1 Taikymo sritis

1.1 Šios sutarties sąlygos taikomos Wilderer Chalets Tirol GmbH, Am Anger 14, 6100 Mösern, FN 496361v (Insbruko apygardos teismas), UID ATU 73539646 (toliau – „mes“), atostogų būstų nuomai: Wilderer Chalets (Chalet Rothirsch, Chalet Gamsbock, Chalet Steinadler) ir Landhaus Moritz Leutasch vietovėje, taip pat Wilderer Nest Mösern vietovėje.

1.2 Jos parengtos remiantis Viešbučių veiklos bendrosiomis sąlygomis (AGBH 2006), tačiau keliais aspektais nuo jų skiriasi ir yra mūsų pačių sutarties sąlygos. AGBH 2006 papildomai netaikomos.

1.3 Individualūs susitarimai, sudaryti raštu (taip pat el. paštu), turi pirmenybę prieš šias sąlygas.

§ 2 Sąvokos

2.1 Svečias – kiekvienas asmuo, nakvojantis būste. Sutarties šalis – asmuo, atliekantis rezervaciją; paprastai jis kartu yra ir svečias. Sąvokos „vartotojas“ ir „verslininkas“ suprantamos taip, kaip apibrėžta Austrijos vartotojų apsaugos įstatyme.

2.2 Vienetas – konkretus rezervuotas būstas (pvz., Landhaus Moritz).

§ 3 Sutarties sudarymas

3.1 Rezervacija internetu: spustelėdama „Rezervuoti su įsipareigojimu sumokėti“ sutarties šalis pateikia privalomą pasiūlymą. Sutartis sudaroma, kai tik patvirtiname rezervaciją; patvirtinimą nedelsdami išsiunčiame el. paštu.

3.2 Užklausa el. paštu arba telefonu: sutartis sudaroma mūsų rašytiniu patvirtinimu.

3.3 Rezervuotas yra patvirtinime nurodytas vienetas nurodytam laikotarpiui ir nurodytam asmenų bei šunų skaičiui.

3.4 Sutarties kalbos yra vokiečių ir anglų.

§ 4 Kainos

4.1 Rezervacijoje nurodyta bendra kaina apima nakvynę, galutinį valymą, patalynę ir rankšluosčius, vietinį turistinį mokestį ir — jei šuo užregistruotas — mokestį už šunį, taip pat įstatymų nustatytą pridėtinės vertės mokestį. Rezervacijos mokesčio ar užstato neimame.

4.2 Vietinis turistinis mokestis yra įstatymų nustatyta rinkliava. Vaikai nuo jo atleidžiami iki kalendorinių metų, kuriais jiems sukanka 15 metų, pabaigos. Jei įstatymų nustatytas vietinis turistinis mokestis po rezervacijos pasikeičia, apskaičiuojame pakeistą sumą.

4.3 Papildomai užsakytos paslaugos rezervacijoje nurodomos atskirai.

§ 5 Mokėjimas

5.1 Avansas: 40 % bendros kainos, mokėtinas per 7 dienas nuo rezervacijos patvirtinimo per kartu atsiųstą mokėjimo nuorodą.

5.2 Likusi suma: mokėtina likus 30 dienų iki atvykimo. Jei rezervuojama likus mažiau nei 44 dienų iki atvykimo (trumpa viešnagė), avansas netaikomas: visa kaina tuomet mokėtina nedelsiant kartu su rezervacijos patvirtinimu, apmokant per kartu atsiųstą mokėjimo nuorodą.

5.3 Mokėjimo būdai: banko pavedimas, kredito arba debeto kortelė, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna. Už mokėjimo būdus jokių antkainių netaikome.

5.4 Jei sutarties šalis laiku nesumoka avanso arba likusios sumos, el. paštu nustatome 7 dienų papildomą terminą. Jei praleidžiamas ir šis terminas, galime atsisakyti sutarties; tokiu atveju taikomi § 7 nustatyti atšaukimo mokesčiai.

§ 6 Nėra teisės atsisakyti sutarties pagal nuotolinės prekybos teisę

Pagal FAGG § 18 1 dalies 10 punktą apgyvendinimo sutartims, sudarytoms konkrečiai datai, įstatymų nustatytos teisės atsisakyti sutarties nėra (nėra 14 dienų termino). Taikomos § 7 nustatytos atšaukimo sąlygos.

§ 7 Sutarties šalies atliekamas atšaukimas

7.1 Atšaukti galima bet kuriuo metu el. paštu servus@wilderer.tirol. Lemiamą reikšmę turi pranešimo gavimo pas mus momentas.

7.2 Tarifui su atšaukimo galimybe taikoma šio paragrafo pabaigoje esančioje lentelėje nurodyta skalė.

7.3 Neatšaukiamas tarifas: tas, kas jį pasirenka rezervuodamas, gauna ten nurodytą kainos pranašumą. Tokiu atveju nuo rezervacijos momento mokėtina 100 % bendros kainos; nemokamas atšaukimas negalimas.

7.4 Vietoj atšaukimo sutarties šalis gali nurodyti pakaitinį asmenį, kuris perima sutartį. Už tai mokesčiai netaikomi.

7.5 Jei mums pavyksta vienetą atšauktam laikotarpiui išnuomoti kitiems, gautas pajamas įskaitome į atšaukimo mokestį.

7.6 Rekomenduojame kelionės atšaukimo draudimą.

§ 8 Atvykimo kliūtys

8.1 Jei svečias atvykimo dieną negali atvykti, nes dėl nenumatytų ypatingų aplinkybių (pvz., ekstremalaus snygio, potvynio, uždaryto privažiavimo kelio) visi atvykimo būdai yra neįmanomi, jis neprivalo mokėti atlygio už atitinkamas dienas.

8.2 Pareiga mokėti atsinaujina nuo tos dienos, kurią atvykti tampa įmanoma, jei tai įvyksta per tris dienas.

§ 9 Mūsų atsisakymas nuo sutarties, pakaitinis apgyvendinimas

9.1 Galime atsisakyti sutarties tik tuo atveju, jei nesumokama pagal § 5.4, arba jei vienetas tampa netinkamas naudoti dėl aplinkybių, už kurias neatsakome (pvz., gamtos reiškinio, valdžios institucijų nurodyto uždarymo). Antruoju atveju visus atliktus mokėjimus grąžiname visa apimtimi.

9.2 Kitą būstą siūlome tik kaip galimybę. Sutarties šalis gali jo atsisakyti ir tuomet atgauna visus atliktus mokėjimus; priimto pakaitinio būsto papildomas išlaidas padengiame mes.

§ 10 Atvykimas ir išvykimas

10.1 Atvykimas nuo 16:00 val., išvykimas iki 12:00 val., jei nesusitarta kitaip.

10.2 Apie vėlesnį atvykimą prašome pranešti iš anksto.

10.3 Jei svečias, nepranešęs, neatvyksta iki kitos dienos 12:00 val., tai laikoma neatvykimu (§ 7.2).

10.4 Jei vienetas neatlaisvinamas iki 12:00 val., galime priskaičiuoti mokestį už papildomą dieną, jei dėl to tampa neįmanoma perduoti vieneto kitiems svečiams.

§ 11 Asmenų skaičius, šunys, vidaus tvarkos taisyklės

11.1 Vienete gali būti apgyvendinta ne daugiau asmenų, nei rezervuota. Vaikai ir kūdikiai įskaičiuojami.

11.2 Šunys leidžiami tik užregistravus juos rezervuojant; mokestis už šunį įskaičiuotas į bendrą kainą. Šuns laikytojas prižiūri šunį ir pagal įstatymą atsako už jo padarytą žalą (§ 1320 ABGB); rekomenduojamas gyvūno laikytojo civilinės atsakomybės draudimas.

11.3 Taikomos būste pateiktos vidaus tvarkos taisyklės.

§ 12 Svečio pareigos, žala

12.1 Svečias rūpestingai elgiasi su vienetu ir jo įranga bei nedelsdamas praneša apie žalą.

12.2 Sutarties šalis pagal įstatymų nuostatas atsako už žalą, kurią kaltai padaro ji pati, kartu keliaujantys svečiai ar jų šunys.

§ 13 Mūsų atsakomybė

13.1 Atsakome pagal įstatymų nuostatas. Atsivežtiems daiktams taikomi §§ 970 ir tolesni ABGB.

13.2 Verslininkų atžvilgiu mūsų atsakomybė už lengvą neatsargumą netaikoma; tai negalioja žalai asmeniui.

§ 14 Išvykimas anksčiau laiko

14.1 Jei svečias išvyksta anksčiau laiko, sutartas atlygis lieka mokėtinas.

14.2 Įskaitome tai, ką sutaupome dėl išvykimo anksčiau laiko arba gauname išnuomoję vienetą kitiems.

§ 15 Pratęsimas

15.1 Teisės reikalauti pratęsimo nėra. Sutinkame, jei vienetas laisvas.

15.2 Jei išvykti neįmanoma dėl nenumatytų ypatingų aplinkybių, sutartis tam laikotarpiui pratęsiama sutarta paros kaina.

§ 16 Taikytina teisė, teismingumas

16.1 Taikoma Austrijos teisė, išskyrus UN konvenciją dėl tarptautinio prekių pirkimo–pardavimo sutarčių.

16.2 Jei sutarties šalis yra vartotojas, kurio įprastinė gyvenamoji vieta yra kitoje valstybėje, tos valstybės imperatyviosioms vartotojų apsaugos nuostatoms tai įtakos neturi.

16.3 Ieškiniai vartotojams, kurių gyvenamoji vieta yra Austrijoje, gali būti pareiškiami tik jų gyvenamosios vietos, įprastinės buvimo vietos arba darbo vietos teisme; vartotojų ES, Islandijoje, Norvegijoje ir Šveicarijoje atveju kompetentingas yra jų gyvenamosios vietos teismas.

16.4 Verslininkų atžvilgiu kompetentingas yra dalykinį teismingumą turintis teismas Insbruke.

§ 17 Ginčų sprendimas

Stengiamės klausimus išspręsti tiesiogiai: +43 664 147 91 23, servus@wilderer.tirol. Neprivalome ir nesutinkame dalyvauti ginčų sprendimo procedūroje vartotojų ginčų neteisminio sprendimo institucijoje.

§ 18 Baigiamosios nuostatos

18.1 Pareiškimai gali būti teikiami el. paštu.

18.2 Jei šios sąlygos ko nors nereglamentuoja arba kuri nors nuostata negalioja, taikomos įstatymų nuostatos.