Foglalási feltételek.

§ 1 Hatály

1.1 Ezek a szerződési feltételek a Wilderer Chalets Tirol GmbH, Am Anger 14, 6100 Mösern, FN 496361v (Innsbrucki Tartományi Bíróság), UID ATU 73539646 (a továbbiakban: „mi”) nyaralószállásainak bérletére vonatkoznak: Wilderer Chalets (Chalet Rothirsch, Chalet Gamsbock, Chalet Steinadler) és Landhaus Moritz Leutaschban, valamint Wilderer Nest Mösernben.

1.2 A feltételek a Szállodaipari Általános Szerződési Feltételekhez (AGBH 2006) igazodnak, de több ponton eltérnek azoktól, és saját szerződési feltételeinknek minősülnek. Az AGBH 2006 kiegészítőleg sem alkalmazandó.

1.3 Az adott esetben írásban (e-mailben is) kötött megállapodások elsőbbséget élveznek e feltételekkel szemben.

§ 2 Fogalmak

2.1 Vendég minden olyan személy, aki a szálláson éjszakázik. Szerződő fél az, aki a foglalást végzi; rendszerint ő is vendég. A fogyasztó és a vállalkozó fogalmát az osztrák fogyasztóvédelmi törvény (KSchG) értelmében kell érteni.

2.2 Egység a konkrétan lefoglalt szállás (pl. Landhaus Moritz).

§ 3 Szerződéskötés

3.1 Online foglalás: A „Fizetési kötelezettséggel járó foglalás” gombra kattintva a szerződő fél kötelező erejű ajánlatot tesz. A szerződés akkor jön létre, amikor a foglalást visszaigazoljuk; a visszaigazolást haladéktalanul e-mailben megküldjük.

3.2 E-mailben vagy telefonon történő ajánlatkérés: A szerződés írásbeli visszaigazolásunkkal jön létre.

3.3 A foglalás a visszaigazolásban megnevezett egységre, a megnevezett időszakra, valamint a megnevezett személy- és kutyaszámra szól.

3.4 A szerződés nyelvei a német és az angol.

§ 4 Árak

4.1 A foglalás során megjelenített teljes ár tartalmazza a szállást, a végtakarítást, az ágyneműt és a törölközőket, az idegenforgalmi adót és — amennyiben a kutyát bejelentették — a kutyadíjat, valamint a törvényes általános forgalmi adót. Foglalási díjat vagy kauciót nem számítunk fel.

4.2 Az idegenforgalmi adó törvényben előírt közteher. A gyermekek annak a naptári évnek a végéig mentesek, amelyben betöltik a 15. életévüket. Ha a törvényes idegenforgalmi adó a foglalást követően megváltozik, a megváltozott összeget számítjuk fel.

4.3 A kiegészítőleg foglalt szolgáltatásokat a foglalás külön tünteti fel.

§ 5 Fizetés

5.1 Előleg: a teljes ár 40%-a, amely a foglalás visszaigazolásától számított 7 napon belül esedékes a vele együtt megküldött fizetési linken keresztül.

5.2 Fennmaradó összeg: az érkezés előtt 30 nappal esedékes. Az érkezés előtt 44 napnál rövidebb idővel történő foglalás esetén (rövid tartózkodás) az előleg elmarad: a teljes ár ekkor a foglalás visszaigazolásával azonnal esedékes, és a vele együtt megküldött fizetési linken keresztül fizetendő.

5.3 Fizetési módok: átutalás, hitel- vagy betéti kártya, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna. A fizetési módokért felárat nem számítunk fel.

5.4 Ha a szerződő fél az előleget vagy a fennmaradó összeget nem fizeti meg határidőben, e-mailben 7 napos póthatáridőt tűzünk. Ha ez is eredménytelenül telik el, elállhatunk a szerződéstől; ekkor a § 7 szerinti lemondási díjak alkalmazandók.

§ 6 Nincs távértékesítési jog szerinti elállási jog

Meghatározott időpontra szóló szállásadási szerződések esetén a FAGG § 18 (1) bekezdés 10. pontja alapján nem áll fenn törvényes elállási jog (nincs 14 napos határidő). A § 7-ben foglalt lemondási feltételek alkalmazandók.

§ 7 Lemondás a szerződő fél részéről

7.1 A lemondás bármikor lehetséges e-mailben a servus@wilderer.tirol címre. A hozzánk történő beérkezés az irányadó.

7.2 A lemondható díjszabásra az e paragrafus végén található táblázatban szereplő díjskála vonatkozik.

7.3 Nem lemondható díjszabás: Aki ezt választja a foglaláskor, az ott feltüntetett árkedvezményben részesül. Ebben az esetben a teljes ár a foglalástól kezdve 100%-ban fizetendő; díjmentes lemondás nem lehetséges.

7.4 A szerződő fél lemondás helyett helyettes személyt nevezhet meg, aki belép a szerződésbe. Ezért díjat nem számítunk fel.

7.5 Ha sikerül az egységet a lemondott időszakra másnak kiadnunk, a bevételt beszámítjuk a lemondási díjba.

7.6 Útlemondási biztosítás megkötését javasoljuk.

§ 8 Az érkezés akadályai

8.1 Ha a vendég az érkezés napján nem tud megérkezni, mert előre nem látható rendkívüli körülmények (pl. extrém havazás, árvíz, lezárt bekötőút) miatt minden érkezési lehetőség lehetetlenné válik, az érintett napokra nem köteles díjat fizetni.

8.2 A fizetési kötelezettség attól a naptól kezdve éled fel újra, amelyen az érkezés lehetséges, feltéve, hogy erre három napon belül sor kerül.

§ 9 Elállás részünkről, helyettesítő szállás

9.1 A szerződéstől csak a § 5.4 szerinti nemfizetés esetén állhatunk el, vagy ha az egység olyan körülmények folytán válik használhatatlanná, amelyekért nem vagyunk felelősek (pl. természeti esemény, hatósági lezárás). Utóbbi esetben valamennyi teljesített fizetést teljes összegben visszatérítjük.

9.2 Másik szállást csak lehetőségként ajánlunk fel. A szerződő fél ezt elutasíthatja, és ebben az esetben valamennyi teljesített fizetést visszakapja; az elfogadott helyettesítő szállás többletköltségeit mi viseljük.

§ 10 Érkezés és távozás

10.1 Érkezés 16:00 órától, távozás 12:00 óráig, eltérő megállapodás hiányában.

10.2 Kérjük a későbbi érkezés előzetes jelzését.

10.3 Ha a vendég értesítés nélkül nem érkezik meg a következő nap 12:00 órájáig, az meg nem jelenésnek minősül (§ 7.2).

10.4 Ha az egységet 12:00 óráig nem ürítik ki, egy további napot számíthatunk fel, amennyiben emiatt az átadás a következő vendégeknek lehetetlenné válik.

§ 11 Létszám, kutyák, házirend

11.1 Az egységben legfeljebb a foglalt létszám szállhat meg. A gyermekek és a kisgyermekek is beleszámítanak.

11.2 Kutya csak a foglaláskor történt bejelentés esetén megengedett; a kutyadíj a teljes árban szerepel. A tartó felügyeli a kutyát, és a törvény szerint felel az általa okozott károkért (§ 1320 ABGB); állattartói felelősségbiztosítás megkötése javasolt.

11.3 A szálláson kihelyezett házirend az irányadó.

§ 12 A vendég kötelezettségei, károk

12.1 A vendég az egységet és berendezését gondosan kezeli, és a károkat haladéktalanul bejelenti.

12.2 A szerződő fél a jogszabályi rendelkezések szerint felel azokért a károkért, amelyeket ő, a vele utazó vendégek vagy azok kutyái vétkesen okoznak.

§ 13 Felelősségünk

13.1 A jogszabályi rendelkezések szerint felelünk. A bevitt dolgokra a §§ 970 és köv. ABGB irányadó.

13.2 Vállalkozókkal szemben az enyhe gondatlanságért való felelősségünk kizárt; ez nem vonatkozik a személyi sérülésekre.

§ 14 Idő előtti távozás

14.1 Ha a vendég idő előtt távozik, a megállapodott díj továbbra is fizetendő.

14.2 Beszámítjuk azt, amit az idő előtti távozás folytán megtakarítunk, vagy az egység más részére történő kiadásával bevételként szerzünk.

§ 15 Meghosszabbítás

15.1 Meghosszabbításra nincs igény. Hozzájárulunk, ha az egység szabad.

15.2 Ha a távozás előre nem látható rendkívüli körülmények miatt lehetetlen, a szerződés erre az időtartamra a megállapodott napi áron meghosszabbodik.

§ 16 Irányadó jog, joghatóság

16.1 Az osztrák jog irányadó, az ENSZ adásvételi egyezményének kizárásával.

16.2 Ha a szerződő fél más államban szokásos tartózkodási hellyel rendelkező fogyasztó, az adott állam kógens fogyasztóvédelmi rendelkezései érintetlenek maradnak.

16.3 Az Ausztriában lakóhellyel rendelkező fogyasztókkal szemben kereset kizárólag a lakóhelyük, szokásos tartózkodási helyük vagy munkavégzési helyük szerint indítható; az EU-ban, Izlandon, Norvégiában és Svájcban élő fogyasztók esetében a lakóhelyük szerinti bíróság illetékes.

16.4 Vállalkozókkal szemben az Innsbruckban működő, hatáskörrel rendelkező bíróság illetékes.

§ 17 Vitarendezés

Igyekszünk az ügyeket közvetlenül rendezni: +43 664 147 91 23, servus@wilderer.tirol. Fogyasztói békéltető testület előtti vitarendezési eljárásban való részvételre nem vagyunk kötelesek, és arra nem is vagyunk hajlandók.

§ 18 Záró rendelkezések

18.1 A nyilatkozatok e-mailben megtehetők.

18.2 Amennyiben e feltételek valamit nem szabályoznak, vagy valamely rendelkezés érvénytelen, a jogszabályi rendelkezések alkalmazandók.